Stoklu ürünlerimiz onaylandıktan sonra aynı gün veya en geç ertesi iş günü kargoya teslim edilmektedir. Özel dikim ve kişiselleştirilmiş siparişlerinizin kargoya teslim süresi ortalama 3 iş günüdür. Kargo süreçleri size anlık e-posta ve SMS ile bildirilir.
Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse "Siparişlerim" sayfasından veya müşteri hizmetleri WhatsApp hattımız üzerinden adres değişikliği talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya çıkmış işlemler için kargo firmasıyla iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Türkiye'nin her yerine kargo ücretsizdir! Çıkışlarımızı anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo güvencesi ile hızlı ve özenli bir biçimde yapmaktayız.
İç giyim ürünleri haricinde kalan tüm kullanmadığınız siparişlerinizi, etiketleri koparılmamış ve orjinalliği bozulmamış şekilde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde anlaşmalı kargolarımızla ücretsiz iade edebilirsiniz.
Canlı asistanımız aktif.
Hafta içi 09:00 - 18:00
Tüm soru ve talepleriniz için:
destek@epijama.com